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Condamnation de Vueling pour clause abusive : une victoire pour les passagers

Tempête Eleanor : fermeture de l’aéroport Maurice

Cyclone Belal : annulation et report de votre vol

Éruption du volcan islandais : quelles conséquences pour les passagers ?

Auteur/autrice : Lorene

Panne du système de bagages à Orly et vols retardés : quels sont vos droits ?

Lorene4 août 20238 août 2023

Vous pouvez prétendre à un dédommagement en cas de bagage retardé, perdu, abîmé en raison de la panne du système de bagage à Orly.

Plan d’action pour une meilleure qualité de service dans le transport aérien français : vers une amélioration des droits des passagers

Lorene28 juillet 20238 août 2023

Plus de demandes d’indemnisations de passagers traités et de façon qualitative en raison de la signature de la charte d’engagement en faveur de la qualité de service.

Incendies exceptionnels sur l’île de Rhodes et annulation des vols : quels sont vos droits ?

Lorene25 juillet 20238 août 2023

En raison des incendies sur l’île de Rhodes, la compagnie est tenue de vous rembourser votre vol en cas d’annulation mais pas de vous indemniser.

Annulation des vols en masse par EasyJet : droits des passagers ?

Lorene10 juillet 202311 juillet 2023

Les passagers ne peuvent pas percevoir d’indemnisation si la compagnie a modifié le vol dans un délai supérieur à 14 jours et en cas de circonstance extraordinaire.

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