Catégorie : Problèmes opérationnels
Annulations en masse des vols pour la saison estivale 2022 : indemnisation et droits des passagers
Les passagers doivent être rebooké et indemnisé en cas d’annulation de vol par la compagnie. Les frais sont pris en charge par la compagnie.
Panne informatique paralysant l’espace aérien suisse, quels sont vos droits ?
En cas de panne informatique extérieure à la compagnie, les passagers n’ont pas d’indemnisation mais une prise en charge des frais.
Panne informatique d’EasyJet : indemnisation pour les passagers
Vous pouvez obtenir le remboursement et l’indemnisation de votre vol annulé par EasyJet en raison de la panne informatique interne.
Conflit Ukraine – Russie : quels impacts sur le transport aérien ?
Pas d’indemnisation en cas de vols annulés en raison du conflit Ukraine- Russie mais il est possible d’obtenir le remboursement du vol annulé.
Vol annulé à cause du cyclone Batsirai, comment être remboursé ?
Les passagers qui sont bloqués en raison du cyclone Batsirai peuvent demander le réacheminement sur un autre vol ou bien le remboursement du billet et la prise en charge des nuits supplémentaires.
Alitalia devient ITA mais n’échappe pas à une grève du personnel.
La compagnie Alitalia devient ITA (Italia Trasporto Aereo). Des grèves sont
à anticiper pour les passagers. Une indemnisation est possible en cas d’annulation s’il s’agit d’une grève interne à la compagnie.
Les appareils d’Air Antilles Express cloués au sol par la DGAC
Les appareils d’Air Antilles Express cloués au sol par la DGAC
Restrictions du transport aérien entre la Biélorussie et l’Union Européenne : quelles conséquences pour les passagers ?
Incitation pour les compagnies européennes à éviter le ciel biélorusse et interdiction d’accès à l’Union Européenne pour les compagnies biélorusses. Quels sont les droits des passagers : remboursement du vol ou réacheminement.
Le difficile rapatriement des naufragés français du Covid-19
La France a rapatrié 120 000 personnes ces dernières semaines. Environ 7 000 français sont toujours bloqués à l’étranger. Comment l’Etat et les compagnies aériennes s’organisent-elles ?
Témoignage de l’ambassadeur de France en Inde.
Vol annulé à cause du Coronavirus : comment être remboursé ?
Votre vol est touché par le Coronavirus ? Comment être remboursé ou obtenir un bon d’achat des compagnies aériennes.