Catégorie : Problèmes opérationnels
Séisme au Maroc : que faire si votre vol est annulé?
Pas d’indemnisation pour les passagers en cas de séisme au Maroc mais une prise en charge est possible.
Crise au Sahel : comment le coup d’Etat au Niger impacte les passagers aériens ?
Les passagers peuvent être remboursés et réacheminés mais pas indemnisation en cas de coup d’Etat au Niger.
Panne du système de bagages à Orly et vols retardés : quels sont vos droits ?
Vous pouvez prétendre à un dédommagement en cas de bagage retardé, perdu, abîmé en raison de la panne du système de bagage à Orly.
Grève des pilotes d’Air Antilles et Air Guyane : quelles conséquences pour les passagers aériens ?
En cas de grève des pilotes vous pouvez percevoir une indemnisation et obtenir la prise en charge des frais. Attention, si la compagnie est en liquidation.
Fermeture de l’aéroport de Palerme : comment les passagers sont-ils protégés ?
En raison des incendies, les passagers peuvent obtenir un remboursement mais pas d’indemnisation.
Annulation des vols en masse par EasyJet : droits des passagers ?
Les passagers ne peuvent pas percevoir d’indemnisation si la compagnie a modifié le vol dans un délai supérieur à 14 jours et en cas de circonstance extraordinaire.
Annulation de vols en période estivale : quels droits pour les passagers ?
Vous pouvez obtenir une indemnisation et le remboursement de votre vol ou bien le rebooking, si votre vol est annulé par la compagnie.
Faillite de Montenegro Airlines : quelles conséquences pour les passagers ?
Aucune indemnisation possible si réservation en direct auprès de la compagnie. Remboursement et indemnisation si réservation d’un forfait.
Cyclone Freddy : quelles conséquences pour les passagers ?
Si vous votre vol est annulé ou retardé en raison d’un cyclone, vous pourrez obtenir le remboursement de votre vol et la prise en charge des frais mais pas d’indemnisation.
Dépôt de bilan de Flyr : quelles conséquences pour les passagers ?
En raison de la faillite de la compagnie, le passager ne peut pas obtenir une indemnisation mais il peut tenter d’obtenir un remboursement.