Catégorie : Règlement européen
Indemnisation des passagers aériens : règlement canadien DORS/2022-134 contre règlement européen 261/2004
Comparaison entre le règlement européen et canadien visant tous les deux à protéger les passagers en cas de retard, annulation et surbooking.
Indemnisation renforcée pour les vols avec escale
Vous pouvez être indemnisé en cas de retard lors d’une escale si vous avez une réservation unique.
Éruption d’un volcan aux îles Canaries : quelles conséquences pour les passagers ?
En cas d’annulation d’un vol par la compagnie aérienne à cause de l’éruption du volcan, les passagers ont droit au remboursement de leur vol, une prise en charge des frais engagés mais pas d’indemnisation légale.
Comment obtenir une double indemnisation pour les passagers d’un même voyage ?
Les passagers peuvent demander une double indemnisations suite à un arrêt du 12 mars 2020 de la Cour de Justice de l’Union Européenne (CJUE).
La grève des salariés d’une compagnie aérienne n’est pas une circonstance extraordinaire : soyez indemnisés !
La grève des salariés d’une compagnie aérienne n’est pas une circonstance extraordinaire. Les passagers peuvent donc obtenir une indemnisation prévue par le règlement européen.
En cas d’atterrissage dans le mauvais aéroport, la compagnie doit indemniser les passagers !
Si l’avion atterrit sur un autre aéroport que celui initialement prévu, le transporteur aérien est tenu d’indemniser le passager, même en cas de retard inférieur à trois heures.
Responsabilité de l’agence de tourisme en cas de retard ou d’annulation de votre vol
Quelle est la responsabilité de l’agence de voyage lorsque le séjour est annulé ou lorsqu’un vol est retardé ou annulé ? Qui est responsable des annulations dues à la crise Covid19 ?
Les droits des passagers aériens en danger
Le conseil de l’Union Européenne envisage de modifier le règlement permettant aux passagers aériens d’être indemnisé. Quelles conséquences ?
Coronavirus : quelles indemnisations pour un vol annulé ?
De nombreuses compagnies aériennes ont annulé tout ou partie de leur programme de vol. Quelles possibilités d’indemnisation ? Etats des annulations et des possibilités de remboursement par compagnie.
Indemnisation de vols à escale : attention aux réservations séparées !
Les passagers ne le savent pas forcément, mais un vol à escale peut poser quelques problèmes en cas de vol annulé ou retardé sur l’un des tronçons pour l’obtention d’une indemnité financière