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Condamnation de Vueling pour clause abusive : une victoire pour les passagers

Tempête Eleanor : fermeture de l’aéroport Maurice

Cyclone Belal : annulation et report de votre vol

Éruption du volcan islandais : quelles conséquences pour les passagers ?

Catégorie : droit aérien

Vol annulé à cause du cyclone Batsirai, comment être remboursé ?

Anaïs3 février 20223 février 2022

Les passagers qui sont bloqués en raison du cyclone Batsirai peuvent demander le réacheminement sur un autre vol ou bien le remboursement du billet et la prise en charge des nuits supplémentaires.

Remboursement et indemnisation d’un billet d’avion : quelles différences ?

Anaïs10 janvier 20223 février 2022

Quelle est la différence entre un remboursement et une indemnisation pour un vol annulé, retardé ou un refus d’embarquement.

Vol avancé par la compagnie : les passagers ont droit à une indemnisation

Guilhem28 décembre 20213 février 2022

La compagnie est responsable de l’indemnisation des passagers si le vol est avancé.

Heurts en Guadeloupe : quelles conséquences pour les passagers ?

Anaïs22 novembre 20213 février 2022

Quelles sont les conséquences pour les passagers qui n’arrivent pas à prendre leur vol retour ou bien quand leur réservation d’hôtel et annulée et un rapatriement imposé?

aéroport board départs

Covid-19 : devez-vous annuler le vol que vous avez réservé ?

Guilhem26 avril 202014 septembre 2020

Que faire si vous avez un vol prévu dans les prochains jours ? Devez-vous annuler ou attendre que la compagnie aérienne annule votre vol ? Cette décision est importante puisque vos droits ne seront pas les mêmes.

class action

Remboursement des billets de vols annulés et “class action”

Guilhem15 avril 202015 avril 2020

Devant le refus des compagnies aériennes américaines de rembourser les vols annulés, des consommateurs les attaques en justice via une class action.

coronavirus

Vol annulé à cause du Coronavirus : comment être remboursé ?

Guilhem7 avril 202022 janvier 2021

Votre vol est touché par le Coronavirus ? Comment être remboursé ou obtenir un bon d’achat des compagnies aériennes.

billet d'avion

Remboursement des vols annulés à cause du Covid-19 : les passagers lésés ?

Guilhem7 avril 20208 avril 2020

Pour aider les compagnies aériennes en difficulté, le gouvernement propose d’annuler les
obligations de remboursement de vols pour les transformer en avoir. Malgré les aides de
plusieurs États accordées aux compagnies, les consommateurs vont se retrouver lésés.

Responsabilité de l’agence de tourisme en cas de retard ou d’annulation de votre vol

Guilhem3 avril 202014 septembre 2020

Quelle est la responsabilité de l’agence de voyage lorsque le séjour est annulé ou lorsqu’un vol est retardé ou annulé ? Qui est responsable des annulations dues à la crise Covid19 ?

chargement avion

Comment se passe le rapatriement d’un défunt par avion ?

Valentine3 mars 20203 mars 2020

Le rapatriement du corps par avion peut être nécessaire pour l’inhumation si elle a lieu loin du lieu de décès. Tous les avions ne sont pas capables d’accueillir un cercueil,…

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