Catégorie : Problèmes opérationnels
Cyclone Belal : annulation et report de votre vol
Prise en charge pour les passagers en cas d’annulation et de report de vol en raison du passage du cyclone Belal.
Éruption du volcan islandais : quelles conséquences pour les passagers ?
Pas d’indemnisation en cas d’éruption volcanique mais un remboursement ou un rebooking et la prise en charge des frais.
Suspension des vols Madagascar Airlines : quels sont vos droits ?
En raison de la suspension des vols Madagascar Airlines, vous pouvez obtenir le remboursement ou le réacheminement en sus de l’indemnisation.
Prise d’otage à l’aéroport d’Hambourg : quels sont vos droits ?
Vous ne pouvez pas percevoir d’indemnisation mais vous pouvez obtenir le remboursement et la prise en charge des frais.
Tempête Ciaran : quels sont les droits des passagers ?
Vous ne pouvez pas être indemnisé en cas de tempête mais vous pouvez obtenir le remboursement de votre vol, le réacheminement et la prise en charge des frais.
Bamboo Airways : arrêt des vols quels sont vos droits ?
En cas de restructuration de la compagnie aérienne, vous pouvez prétendre à une indemnisation et au remboursement de vos frais.
Ouragan Tammy : quels sont vos droits en cas d’annulation ou report de votre vol ?
En cas d’ouragan, vous ne pouvez pas bénéficier d’une indemnisation mais vous pouvez obtenir le remboursement de votre vol et de vos frais.
Six aéroports évacués en raison de menaces d’attentat : quels sont vos droits ?
En cas de fermeture d’un aéroport à cause d’une alerte à la bombe, aucune indemnisation pour les passagers.
Guerre Hamas-Israël : quels sont vos droits en cas d’annulation de vols ?
Pas d’indemnisation possible en raison des affrontements mais la compagnie doit vous réacheminer ou vous rembourser.
Séisme au Maroc : que faire si votre vol est annulé?
Pas d’indemnisation pour les passagers en cas de séisme au Maroc mais une prise en charge est possible.