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Condamnation de Vueling pour clause abusive : une victoire pour les passagers

Tempête Eleanor : fermeture de l’aéroport Maurice

Cyclone Belal : annulation et report de votre vol

Éruption du volcan islandais : quelles conséquences pour les passagers ?

Conflit Ukraine – Russie : quels impacts sur le transport aérien ?

Guilhem23 février 202223 février 2022

Pas d’indemnisation en cas de vols annulés en raison du conflit Ukraine- Russie mais il est possible d’obtenir le remboursement du vol annulé.

Pas d’indemnisation si un vol est retardé ou annulé en raison d’une violente bagarre à bord

Anaïs14 février 202222 février 2024

Si une bagarre éclate à bord d’un avion et que le vol est annulé ou retardé, les passagers ne pourront pas percevoir une indemnisation.

Pass vaccinal et grève Air France : quels droits pour les passagers ?

Anaïs3 février 202221 octobre 2022

AIR FRANCE appelle à la grève à cause du passeport vaccinal. Les passagers peuvent obtenir le remboursement ou le réacheminement en cas de vol annulés mais pas d’indemnisation.

Vol annulé à cause du cyclone Batsirai, comment être remboursé ?

Anaïs3 février 20223 février 2022

Les passagers qui sont bloqués en raison du cyclone Batsirai peuvent demander le réacheminement sur un autre vol ou bien le remboursement du billet et la prise en charge des nuits supplémentaires.

Les droits des passagers en cas de grève perturbant le transport aérien

Guilhem19 janvier 20227 avril 2022

Les passagers peuvent-ils percevoir une indemnisation en cas de grève ? Oui, mais cela dépendra de la cause de la grève (externe ou interne à la compagnie).

Remboursement et indemnisation d’un billet d’avion : quelles différences ?

Anaïs10 janvier 20223 février 2022

Quelle est la différence entre un remboursement et une indemnisation pour un vol annulé, retardé ou un refus d’embarquement.

Vol avancé par la compagnie : les passagers ont droit à une indemnisation

Guilhem28 décembre 20213 février 2022

La compagnie est responsable de l’indemnisation des passagers si le vol est avancé.

Variant Omicron : quel impact sur les droits des passagers aériens?

Guilhem1 décembre 20216 février 2022

Quels sont les droits des passagers en cas d’annulation du vol par la compagnie en raison du variant Omicron. Le remboursement est possible mais pas d’indemnisation légale.

Heurts en Guadeloupe : quelles conséquences pour les passagers ?

Anaïs22 novembre 20213 février 2022

Quelles sont les conséquences pour les passagers qui n’arrivent pas à prendre leur vol retour ou bien quand leur réservation d’hôtel et annulée et un rapatriement imposé?

Grève des agents de sécurité aéroportuaire – Novembre 2021

Anaïs16 novembre 20213 février 2022

À partir de ce mardi 16 novembre, le personnel de sûreté, qui contrôle les bagages avant l’embarquement, prévoit un mouvement social national dans plusieurs aéroports français notamment ceux de Paris, Nice et Marseille.

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