Catégorie : Problèmes opérationnels
Neige sur les aéroports français : quels sont vos droits ?
En cas de chute de neige, votre vol peut être annulé. Vous pouvez obtenir le remboursement, le rebooking mais pas d’indemnisation.
Débris spatiaux perturbant le trafic aérien en Corse et en Espagne – quels sont vos droits ?
Réacheminement et remboursement pour les vols annulés ou retardés en raison des débris de la fusée longue Marche 5B.
Vol annulé à cause de la pénurie de carburant : quels sont vos droits ?
Si votre vol est annulé en raison de la pénurie de carburant, il n’est pas possible d’obtenir une indemnisation. Il est possible de demander le remboursement de votre vol et la prise en charge des frais.
L’ouragan Ian à Cuba et en Floride : quels sont vos droits en cas de retard et d’annulation de vol ?
Pas d’indemnisation en cas d’annulation à cause de Ian mais possible remboursement et prise en charge des frais
Coup d’État au Burkina Faso : quelles conséquences pour les passagers ?
Pas d’indemnisation mais un remboursement et une prise en charge des frais suite à l’annulation de votre vol.
Les ravages de la tempête Fiona en Guadeloupe : quelles conséquences pour les passagers ?
En raison de la tempête Fiona les passagers peuvent percevoir un remboursement ou un réacheminement mais pas d’indemnisation.
Reine Elizabeth II – annulation de vol le 14.09 – quels sont vos droits ?
Pas d’indemnisation lors du déplacement du cercueil de la Reine Elizabeth 2 mais remboursement et indemnisation possible.
Grève des contrôleurs aériens en France métropolitaine et Outre-mer – 16 septembre 2022 – quels sont vos droits ?
En cas de grève des contrôleurs il n’est pas possible de percevoir une indemnisation. En cas d’annulation , la compagnie doit vous rebooker ou vous rembourser.
Annulations en masse des vols pour la saison estivale 2022 : indemnisation et droits des passagers
Les passagers doivent être rebooké et indemnisé en cas d’annulation de vol par la compagnie. Les frais sont pris en charge par la compagnie.
Panne informatique paralysant l’espace aérien suisse, quels sont vos droits ?
En cas de panne informatique extérieure à la compagnie, les passagers n’ont pas d’indemnisation mais une prise en charge des frais.