Catégorie : Problèmes opérationnels
Panne informatique d’EasyJet : indemnisation pour les passagers
Vous pouvez obtenir le remboursement et l’indemnisation de votre vol annulé par EasyJet en raison de la panne informatique interne.
Conflit Ukraine – Russie : quels impacts sur le transport aérien ?
Pas d’indemnisation en cas de vols annulés en raison du conflit Ukraine- Russie mais il est possible d’obtenir le remboursement du vol annulé.
Vol annulé à cause du cyclone Batsirai, comment être remboursé ?
Les passagers qui sont bloqués en raison du cyclone Batsirai peuvent demander le réacheminement sur un autre vol ou bien le remboursement du billet et la prise en charge des nuits supplémentaires.
Alitalia devient ITA mais n’échappe pas à une grève du personnel.
La compagnie Alitalia devient ITA (Italia Trasporto Aereo). Des grèves sont
à anticiper pour les passagers. Une indemnisation est possible en cas d’annulation s’il s’agit d’une grève interne à la compagnie.
Les appareils d’Air Antilles Express cloués au sol par la DGAC
Les appareils d’Air Antilles Express cloués au sol par la DGAC
Restrictions du transport aérien entre la Biélorussie et l’Union Européenne : quelles conséquences pour les passagers ?
Incitation pour les compagnies européennes à éviter le ciel biélorusse et interdiction d’accès à l’Union Européenne pour les compagnies biélorusses. Quels sont les droits des passagers : remboursement du vol ou réacheminement.
Le difficile rapatriement des naufragés français du Covid-19
La France a rapatrié 120 000 personnes ces dernières semaines. Environ 7 000 français sont toujours bloqués à l’étranger. Comment l’Etat et les compagnies aériennes s’organisent-elles ?
Témoignage de l’ambassadeur de France en Inde.
Vol annulé à cause du Coronavirus : comment être remboursé ?
Votre vol est touché par le Coronavirus ? Comment être remboursé ou obtenir un bon d’achat des compagnies aériennes.
Vols annulés vers les Etats-Unis : remboursement et solutions pour les passagers
Informations sur les vols vers les Etats-Unis, les remboursements et les solutions pour les passagers dont le vol a été annulé suite à la décisions américaine.
Fin des vols Flybe : quelles solutions pour les passagers ?
La compagnie aérienne Flybe met fin à ses activités. Que faire si vous êtes touché par l’annulation d’un de ses vols ? Comment booker un autre vol et se faire rembourser ?