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Condamnation de Vueling pour clause abusive : une victoire pour les passagers

Tempête Eleanor : fermeture de l’aéroport Maurice

Cyclone Belal : annulation et report de votre vol

Éruption du volcan islandais : quelles conséquences pour les passagers ?

Grève illimitée des personnels au sol et navigants de la compagnie Air Caraïbes : quelles conséquences pour les passagers aériens ?

Lorene25 août 202325 août 2023

En cas de grève de la compagnie aérienne les passagers peuvent percevoir une indemnisation et une prise en charge.

Crise au Sahel : comment le coup d’Etat au Niger impacte les passagers aériens ?

Anthony8 août 20238 août 2023

Les passagers peuvent être remboursés et réacheminés mais pas indemnisation en cas de coup d’Etat au Niger.

Panne du système de bagages à Orly et vols retardés : quels sont vos droits ?

Lorene4 août 20238 août 2023

Vous pouvez prétendre à un dédommagement en cas de bagage retardé, perdu, abîmé en raison de la panne du système de bagage à Orly.

Plan d’action pour une meilleure qualité de service dans le transport aérien français : vers une amélioration des droits des passagers

Lorene28 juillet 20238 août 2023

Plus de demandes d’indemnisations de passagers traités et de façon qualitative en raison de la signature de la charte d’engagement en faveur de la qualité de service.

Grève des pilotes d’Air Antilles et Air Guyane : quelles conséquences pour les passagers aériens ? 

Rejane26 juillet 20233 août 2023

En cas de grève des pilotes vous pouvez percevoir une indemnisation et obtenir la prise en charge des frais. Attention, si la compagnie est en liquidation.

Fermeture de l’aéroport de Palerme : comment les passagers sont-ils protégés ?

Anthony25 juillet 202326 juillet 2023

En raison des incendies, les passagers peuvent obtenir un remboursement mais pas d’indemnisation.

Incendies exceptionnels sur l’île de Rhodes et annulation des vols : quels sont vos droits ?

Lorene25 juillet 20238 août 2023

En raison des incendies sur l’île de Rhodes, la compagnie est tenue de vous rembourser votre vol en cas d’annulation mais pas de vous indemniser.

Annulation des vols en masse par EasyJet : droits des passagers ?

Lorene10 juillet 202311 juillet 2023

Les passagers ne peuvent pas percevoir d’indemnisation si la compagnie a modifié le vol dans un délai supérieur à 14 jours et en cas de circonstance extraordinaire.

Annulation de vols en période estivale : quels droits pour les passagers ?

Anaïs17 mai 202310 juillet 2023

Vous pouvez obtenir une indemnisation et le remboursement de votre vol ou bien le rebooking, si votre vol est annulé par la compagnie.

Faillite de Montenegro Airlines : quelles conséquences pour les passagers ?

Anthony16 mai 202316 mai 2023

Aucune indemnisation possible si réservation en direct auprès de la compagnie. Remboursement et indemnisation si réservation d’un forfait.

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